Ensenada, BC. – Durante el año 2025, el puerto de Ensenada ha registrado un aumento significativo en el arribo de cruceros, llegando a recibir alrededor de 1.2 millones de visitantes en aproximadamente 300 cruceros. Sin embargo, esta mejora en números no se refleja en la percepción que tienen los turistas sobre el destino. Según Nicolás Ayub Martínez, presidente de la Cámara Nacional de Comercio en Ensenada (Canaco), casi la mitad de los visitantes manifestó que no recomendaría la ciudad.
Un panorama contradictorio
Ayub Martínez resaltó que, a pesar de que la Asociación de Cruceros de Florida y el Caribe apuntó que el 70% de los cruceristas deciden desembarcar para conocer Ensenada, localmente se estima que esa cifra se reduce a un 30 o 40%. Esta discrepancia genera dudas sobre la efectividad de las estrategias de promoción turística en la región.
La opinión negativa que tienen tantos visitantes es alarmante. El 50% de ellos indicó que no recomendaría la ciudad, lo que podría afectar futuras decisiones de viaje. Ayub Martínez hizo hincapié en que esta situación es preocupante y subraya la necesidad de que los actores del sector turístico -incluyendo operadores de tours y restauranteros- trabajen de manera conjunta para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
Estrategias de mejora
Ante estos desafíos, el sector turístico en Ensenada ya ha comenzado a implementar cambios. Recientemente se llevó a cabo una reunión de análisis con el objetivo de identificar limitaciones en el servicio y áreas de mejora. “Estamos buscando estrategias para atraer más turistas y mejorar la experiencia general que ofrece Ensenada”, comentó el presidente de la Canaco.
Impacto en el negocio local
El turismo siempre ha sido un pilar importante para la economía de Ensenada, y este incremento en cruceros ofrecería una oportunidad de reactiva la actividad comercial. Sin embargo, la reciente disminución en el número de turistas que visitan la ciudad por otras vías, como carretera, genera preocupación, ya que ha contribuido también al cierre de cerca de 20 negocios en la región.
El llamado es claro: Ensenada necesita fortalecer su imagen y la experiencia turística para revertir las malas opiniones y fomentar un turismo sostenible y atractivo.
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Conclusiones
El futuro del turismo en Ensenada está en la balanza. Mientras el arribo de cruceros promete un aumento en la actividad económica, la falta de recomendaciones positivas por parte de los visitantes plantea un reto significativo. La colaboración entre los diferentes actores del sector turístico será fundamental para transformar la percepción de Ensenada en el corazón de los cruceristas y visitantes mexicanos.